更新日期:2023年11月20日
生效日期:2023年11月20日
前言
圆圆语音是一款由广西南宁元衡网络科技有限公司(以下简称“我们”或“圆圆语音”)所有和运营的社交类应用软件,我们的注册地址为南宁市秀厢大道13号冷库综合大楼6楼3号开放区域88号。我们非常尊重用户(以下简称“您”)的个人隐私,并重视您的个人信息保护。我们将以勤勉、审慎的态度对待这些信息,并按照本《圆圆语音隐私政策》(以下简称“本政策”)的规定使用您的个人隐私信息(以下简称“个人信息”)。
所有圆圆语音产品与/或服务均适用本政策。通过阅读本政策,您可以知晓在您使用圆圆语音产品与/或服务的过程中,我们处理您个人信息的目的、方式、范围、保存期限和信息安全保护措施。请您结合我们的《用户服务协议》仔细阅读本政策,建议您在并在同意本政策约定内容的情况下使用圆圆语音产品与/或服务,以方便您行使法律规定的或本政策中记载的权利。
您在注册、登录并使用我们提供的服务前应仔细阅读此《圆圆语音隐私政策》并充分理解本隐私政策的全部内容。
对于您需要详细阅读和理解的部分,我们采用字体加粗及下划线的方式加以提醒,请充分阅读并重点关注。以下信息请您特别留意:
※您同意本隐私政策仅代表您已了解圆圆语音应用提供的功能,以及运行这些功能所需的必要个人信息,不代表您同意我们收集您的非必要个人信息。根据您使用圆圆语音的情况,如需要收集非必要个人信息,我们将另行征得您的同意。如您拒绝本《隐私政策》,您仍然能够使用圆圆语音的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。
※根据您使用圆圆语音的情况,如需开启重要或敏感的设备权限,我们将另行弹窗再次征得您的同意。在您首次进入圆圆语音某些特定使用场景时,客户端(App)会通过弹窗申请来获取您的信息收集授权。在处理个人敏感信息前,我们会另行征得您的同意。
※您开启某个或某些权限,即代表您在使用圆圆语音期间持续授权我们收集和使用这些个人信息来实现相关的功能。您可以在您的终端设备中随时开启或关闭已经授予的权限,您关闭权限即代表您取消了这些授权。您不同意或关闭某权限,不会影响您使用非相关业务功能,但是您关闭权限的操作不影响我们基于您之前的授权处理您的个人信息。
※您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发布时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。
※若您是18周岁以下的未成年人,在使用圆圆语音产品与/或服务前,应事先取得您监护人的同意。圆圆语音将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
※您明确同意,本政策的内容适用于您登录和使用圆圆语音的全过程。《用户服务协议》及本政策均为您与我们约定的一部分。本政策签订于广西省。双方对本政策的订立或履行如有争议,或因本政策发生的或与本政策有关的一切争议,双方应通过友好协商解决,如果通过协商仍不能达成政策时,任何一方均可向广西省有管辖权的法院起诉。
※本政策解释权及修订权归广西南宁元衡网络科技有限公司所有。
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们
九、附则
一、如何收集和使用您的个人信息
根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规的规定,网络运营者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息;用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。
为保障您正常使用圆圆语音的基础功能和正常服务、改进及优化我们的服务体验、保障您的帐号安全,在您使用我们提供的服务或访问相关网页时,我们会自动接收并记录的您的计算机、移动设备的信息,包括但不限于您的IP地址、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录数据;如您下载或使用我们或我们关联公司客户端软件,或访问移动网页使用我们平台的服务时,我们可能会读取与移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商。这类信息是为提供服务必须收集的基础、必要的信息。注册功能使用时需要注册用户移动电话号码,交友等功能需要用户提供年龄、性别、生日信息。如您不授权平台收集或使用前述信息,可能导致您无法正常运行平台。
基于相关法律法规的要求和本政策,我们将在合法、正当、必要和诚信的基础上,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策之外的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以适当的方式告知您,并另行征得您的同意。
(一)您在使用产品与/或服务过程中主动提供的个人信息
为实现圆圆语音的基本业务功能,我们需要向您收集以下个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。请注意:如果您提供的是他人的个人信息,您应事先获得相关主体的授权。
1.1登录、注册
A.个人信息使用范围
(1)注册:当您使用注册功能时,您需要向我们提供您本人的手机号码用于注册账号,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效;此外,您还可以使用 第三方账号(包括微信账号、QQ账号)进行注册。当您使用手机号进行注册时,手机号属于注册功能的必需信息,若您不提供您将无法正常注册。当您使用第三方账号进行注册时,第三方账号属于注册功能的必需信息,若您不提供将无法正常注册。
请您注意,若您提供的手机号码未在圆圆语音进行注册过,我们将通过快速注册方式直接为您注册圆圆语音账号并为您登录。若您提供的第三方账号未在圆圆语音进行注册过,您可以根据提示完成在圆圆语音的注册流程。
(2)登录:当您使用登录功能时,您需要向我们提供您注册时的手机号码,并在输入验证码后进行登录;此外,您可以使用注册时使用的第三方账号(包括微信账号、QQ账号)登录。当您使用手机号进行登录时,手机号属于登录功能的必需信息,若您不提供您将无法正常登录。当您使用第三方账号进行登录时,第三方账号属于登录功能的必需信息,若您不提供您将无法正常登录。
3)当您通过提供上述信息完成注册环节并获得圆圆语音账号后,即视为您已经成功登录圆圆语音App并始终处于登录状态,为了保护您的账号安全,您同意我们基于风控目的处理您的账号信息,另外,为了便于公众为公共利益实施监督,您理解并同意我们在您的账号主页面展示互联网协议(IP)地址归属地信息,境内展示对应的市级信息,境外展示对应的国家(地区)信息,信息以网络运营商数据为准。请您理解,该信息不会泄露您的详细地址。
B.使用第三方SDK
第三方登录:当您使用第三方登录功能时,将通过微信登录SDK、QQ登录SDK或微博登录SDK来实现,这些SDK将直接收集您的移动网络以及设备信息(包含设备型号、操作系统、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态),此类信息属于第三方登录所必需的信息。如果您不同意收集收集这些信息,您将不能使用第三方账号登录。
C.实名认证及年龄更正
当您使用圆圆语音中某些特定类型的产品与/或服务,您需要提供您本人的真实姓名及身份证号码信息。此外,我们会请您进行人脸识别验证,该服务由第三方(阿里云)提供。如您拒绝提供上述信息,您将无法使用此类特定类型的产品与/或服务。
另外,在系统判断账号是否有被盗风险时,为了核实您的账号是本人持有,我们还将使用您注册时使用的实名手机号码进行三要素认证。
如您属于在圆圆语音更新前注册成为未成年人但实际年龄已满18周岁的用户,希望将您注册时填写的年龄修改为您实际的年龄,否则注册成功后无法更改年龄。
1.2信息内容发布、浏览、点赞和分享功能
A.发布和存储
当您使用修改「我的」时,编辑文字、图片、音频,我们会请求您授权照片、相机、麦克风权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用圆圆语音的其他功能。
您在修改「我的」头像昵称时,您需要向我们提供您发布的文本信息、上传的图片、音频、语音,我们会对您提供的上述内容的合法合规性进行审核,并且会将这些内容作为用户投诉举报时的留存证据。如果您不希望提供上述信息,您将无法使用与信息内容发布相关的功能。您在「我的」中发布的文字、语音、图片,信息会存储在我们的服务器中,此类信息为使用相关功能的必需信息。我们会以加密的方式存储这些信息,您也可以随时删除这些信息.
B.调取的敏感权限
当您需要上传设备内已有的照片或视频时,我们需要调用您设备的照片、相机、麦克风、存储权限(Android系统)/相册权限(iOS系统)。若您拒绝提供相关系统权限,您将无法正常上传照片或视频。
当您需要直接拍摄并上传照片时,我们需要调用您设备的相机权限。若您拒绝提供相关系统权限,您将无法正常拍摄并上传照片。
您通过第三方账号登录时,我们需要收集您的第三方平台相关信息并通过微信SDK、QQSDK,分享给该第三方的相关软件(包括微信、QQ)。此SDK直接收集您的网络身份标识信息、个人常用设备信息,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。如果您不同意收集和分享这些信息,您将不能使用第三方账号登录。
1.3匹配与聊天功能
您可以通过圆圆语音中提供的匹配功能匹配其他用户进行聊天交流以及「派对」功能时,您须向我们提供您的语音信息,方可为您实现语音通话功能。「派对」功能还能通过您的语音信息实现语音上麦实时互动的效果。如果您不同意提供这些信息,您将不能使用该功能。
当您开启「我的--地理位置」功能时,我们将使用您的地理位置信息用于名片展示为了便于聊天双方互相了解,若您拒绝授权位置权限时,则不展示地理位置。
您可以通过圆圆语音提供的匹配与「聊天」功能与其他用户进行聊天交流,您可以按不同的聊天场景选择文字聊天和/或语音聊天的方式,并且可以按您的需求上传图片、音频。
请您理解,根据适用法律法规的要求,我们会对您发布的文本信息、上传的图片、音频、视频进行内容合法合规性审核,并且会将这些内容用于用户投诉举报时留存的证据。如果您不希望提供上述信息,您将无法使用相应功能。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在发布时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。
1.4充值支付
A.个人信息使用范围:
(1)下单及订单管理
当您准备对您购买的虚拟货币(豆粒)进行结算时,圆圆语音系统会生成您购买该项目的订单。该订单中会载明订单号、您所购买的项目服务信息、下单时间、您应支付的款项金额及支付方式。此类信息属于该功能的必需信息,若您不同意采集并共享这类信息,您将无法正常使用在线结算功能。
(2)支付功能
当您使用在线支付功能购买平台各类商品或服务时,我们会上传您的支付信息(支付金额、支付时间、购买明细、订单号信息)、设备类型、设备型号、操作系统,并共享给第三方支付SDK;此类信息属于该功能的必需信息,若您不同意采集并共享这类信息,您将无法正常使用在线支付功能。
B.使用第三方SDK
用于支付功能的微信SDK、支付宝SDK。此SDK直接收集您的支付信息(支付金额、支付时间、购买明细、订单号信息)、设备类型、设备型号、操作系统,此类信息属于实现该SDK功能必需的信息,若您不同意采集并共享这类信息,您将无法正常使用第三方在线支付功能。
1.5搜索功能
当您使用本产品与/或服务中的「搜索」功能时,您需要向我们提供您输入的关键字信息,用于为您展示您需要的内容及您搜索的历史记录,您可以选择删除历史搜索记录。如您不希望提供上述信息,请您不要使用搜索功能。
1.6意见反馈
如您有任何关于本产品与/或服务的反馈意见,您可以在圆圆语音中通过“我”-“个人设置”-“意见反馈”进行反馈。您需要提供您的意见描述、上传证明照片用于帮助我们知悉您提出的问题并寻找对应的解决方案。为了能及时对您提出的意见进行反馈,您需要向我们提供您的手机号码、邮箱地址,以便于我们可以及时联系到您。
当您上传证明照片时,我们会请求您授权照片、相机、存储权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能。
1.7营销活动
为了更好地向您提供服务,我们可能会通过短信的方式合理地向您发送商业性服务信息。如果您不想收到此类商业性营销活动信息,您可以通过编辑“T”或“TD”并回复短信进行退订,退订成功后我们将不再向您发送此类型的短信。
(二)您在使用产品与/或服务过程中生成的个人信息
在符合法律法规的前提下,为了保障您的账号安全以及为您提供更优质的服务,我们会收集和使用您在使用圆圆语音产品与/或服务过程中产生的如下信息:
2.1日志信息
当您使用圆圆语音产品与/或服务时,我们会收集您的相关网络日志信息,包括App崩溃、系统活动信息、设备联网情况、浏览记录、点击记录、软件使用记录及IP地址信息。我们收集上述信息是为了能更好的用于安全维护及优化本产品与/或服务,为您提供更好的使用体验。上述日志信息是为提供服务所收集的基础信息,如您拒绝我们收集上述日志信息,则会导致我们无法正常向您提供服务。
2.2地理位置信息
当您同意开启您的位置权限后,我们会收集您的地理位置信息,用于在您发帖时展示您的地理位置、匹配并告知您的好友在附近出现,或为您匹配附近的用户或者动态。如果您拒绝我们收集此类信息,前述相关功能将无法正常使用,但不影响您使用圆圆语音的其他功能。
2.3消费记录信息
在您使用本产品提供的第三方支付功能进行充值、消费时,我们会收集并保存您的充值、消费记录信息、订单信息、对账信息,用于确认您的支付指令并帮助您完成支付,同时,此类信息还将作为您充值及消费的凭证。若您不同意采集并共享这类信息,您将无法正常使用第三方在线支付功能。
(三)圆圆语音所调用的系统权限
如上所述,为了向您提供圆圆语音产品与/或服务,我们需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。尽管我们在前述章节中已经有所涉及,本节将对圆圆语音所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,将会导致部分服务无法使用,但是不影响您使用圆圆语音的其他功能。
权限分组 | 权限名称 | 权限功能说明 | 功能/目的 | 具体使用场景 |
---|---|---|---|---|
相机权限 | CAMERA | 允许应用拍摄照片 | 用于拍摄头像、图片、语音房实名认证 | 编辑个人信息-头像;编辑个人信息-更换封面;公会信息修改-头像;公会信息修改-背景;语音房信息修改-封面、背景;语音房主播实名认证;聊天时发送图片;意见反馈-上传图片; |
麦克风 | RECORD_AUDIO | 允许应用录制音频 | 用于发布说说、发布恋爱合拍、语音沟通 | 私聊页面发送语音;语音页面-上麦; |
消息推送权限 | / | 允许推送消息 | 用于接收消息推送、系统消息 | 好友发来信息,接收消息推送;系统发送的消息推送。 |
悬浮窗权限 | SYSTEM_ALERT_WINDOW | 允许应用显示悬浮窗 | 语音房窗口悬浮 | 使用本软件语音房功能的同时,可以使用其他功能或软件 |
地理位置权限 | ACCESS_FINE_LOCATION、ACCESS_COARSE_LOCATION | 允许应用获取地理位置 | 匹配附近好友 | 匹配并告知您的好友在附近出现 |
存储权限 | READ_EXTERNAL_STORAGE | 允许应用读取外部存储 | 用于实现上传文件、图片、音频等功能 | 编辑个人信息-头像;编辑个人信息-更换封面;公会信息修改-头像;公会信息修改-背景;语音房信息修改-封面、背景;语音房主播实名认证;聊天时发送图片;意见反馈-上传图片; |
存储权限 | WRITE_EXTERNAL_STORAGE | 允许应用写入外部存储 | 用于实现存储文件、图片 | 用于保存本APP中看到的图片。 |
(四)我们从第三方获取的您的个人信息
4.1需要您授权同意调取系统权限的情形
在为您提供前述基本功能、附加功能、改进产品/服务的功能,或第三方SDK收集使用您的个人信息时,部分场景的实现依赖于您同意客户端(App)、第三方SDK调取您所使用设备的相应系统权限。
只有在您登录且首次进入特定使用场景时,客户端(App)才会通过弹窗申请来获取您的同意。您可以在您的终端设备中逐项查看各种权限的开启状态,并可以随时开启或关闭这些权限(视终端设备及操作系统不同,可能略有差异)。请您注意,您开启这些权限即代表您在使用我们服务期间持续授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。(点击本链接查看圆圆语音第三方合作平台接入信息)
4.2征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,包括合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,包括发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。如我们停止运营圆圆语音产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.3从第三方获取您的个人信息
我们会从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的圆圆语音账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(五)个性化内容推荐服务
1、为了向您展示、推荐相关性更高的信息,提供更契合您要求的服务,我们会收集、使用您的行为信息,并通过统计计算为您优先推荐您可能更感兴趣的内容,以下我们将向您详细说明该个性化推荐服务的运行机制。
(a)我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于房间列表。
(b)我们可能会收集、使用您在使用产品时的行为信息,行为信息包括您在使用产品时的内容浏览、关注、收藏、搜索、打赏的对应信息。
(c)我们会对上述信息进行自动分析和计算,机器(或系统)会根据计算结果自动筛选并推送您可能更感兴趣的内容。
(d)我们会根据您在使用产品过程中的浏览行为,不断调整优化推荐结果,更好地向你您提供优质内容
(e)请知悉,我们的个性化推荐服务并不会识别特定自然人的真实身份,仅是基于用户行为和特征提供相关性更高与更丰富的信息。
如果您不希望被推荐个性化的内容, 您可以在圆圆语音【我的】-【设置】-【隐私设置】-【开启/关闭个性化内容推荐】选项进行个性化内容推荐的开启或关闭。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该信息判断注册用户是否已经登录,提升服务和/或产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在Cookie中,您可对浏览器进行配置,选择禁用Cookie功能。
您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
我们在以下三个地方使用了Cookie技术:
(1)您在点击充值链接行为产生后7天内标记和站内登录身份的关联关系,7天后自动销毁,不会在服务器端存储。
(2)用户行为分析系统会对于单次session访问(最长单次安装)内的H5行为,生成一个匿名ID,这个不涉及任何用户个人信息,也无法跨APP实现追踪。
请您知悉,倘若您拒绝使用或清除已有的追踪技术,则需要在每一次访问时亲自更改用户设置,并且,我们将无法向您提供更加优质的使用体验,部分服务亦会无法正常运作。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
除非存在以下一种或多种情形,否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息:
(1)基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;
(2)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(3)与国家安全、国防安全直接相关的;
(4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)您自行向社会公众公开的您的个人信息;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(9)与合作方共享:为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们的某些服务将由合作方提供。我们会与合作方共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们会对合作方获取信息的软件工具包(SDK)、应用程序接口(API)采取合理的安全控制措施,以保护数据安全。同时,我们在与合作方签署的合作协议中会明确要求其遵守相关法律法规来保护、处理您的个人信息。我们将要求我们的合作方不得将共享的个人信息用于任何其他用途。
请您知悉:该共享的合作方为数据控制者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将导致您无法使用相应服务。
目前,我们的合作方包括以下类型:
a)第三方SDK合作伙伴。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、范围的情况,请您详细参见本政策附录二“第三方合作伙伴收集个人信息情况列表”。
b)提供基础设施、安全监测技术类服务的合作伙伴。为了提高圆圆语音产品与/或服务系统的安全性、保护账户安全、监控账号风险、记录并分析风险链接、排查圆圆语音系统问题及异常信息,并进行反欺诈和反伪盗,我们会将您的手机号码,身份证号码、地理位置信息,登录IP地址提供给负责系统搭建、维护、管理、评测的技术服务提供方,以分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务和调查。
c)礼品服务合作伙伴。如您通过圆圆语音购买或接受其他用户赠送的实物礼品时,我们会将您提供的收货人姓名、收货地址、收货人手机号码提供给此类合作伙伴,以帮助您成功兑换并邮寄实物礼品
(10)其他法律法规规定的情形。
请您知悉:您可以通过使用圆圆语音产品与/或服务提供的功能,主动公开、共享您的相关信息到第三方平台。在这种情况下,共享信息将被即时并广泛的传播。一旦您进行了此类信息的共享,很难确保当您需要删除信息时,您所共享的信息在所有接受转发的互联网平台中被全部删除。在一些情况下,即使您从圆圆语音产品与/或服务中删除了您共享的信息,该类信息仍然会留存在公众可获知的领域,仍可由其他用户或与我们没有关联且不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储,以及通过其他用户或该第三方在公众可获知的领域保存。
(二)转让
原则上,我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让,但以下情况除外:
(1)基于您自行提出的要求、或事先获得您明确的同意或授权;
(2)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(3)与国家安全、国防安全直接相关的;
(4)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(5)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)您自行向社会公众公开的您个人信息;
(8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(9)发生公司合并、收购或破产清算,运营主体变更时的转让。
请您知悉:如具备上述事由确需转让,我们将在转让前向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。
(三)公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:
(1)基于与您的约定的;
(2)根据法律法规应当披露的。
四、我们如何存储保护您的个人信息
(一)存储
我们会将在中华人民共和国大陆地区运营中所收集和产生的您的个人信息存储在我们在中华人民共和国境内的数据中心。
我们目前未跨境传输在中华人民共和国大陆地区运营中所收集和产生的信息,若我们需要将您在中国大陆地区采集的个人信息转移到其他司法管辖区的,我们会遵照相关适用法律的要求,进行数据出境安全影响评估、落实统一的安全保障措施并征求您的同意,保证所有这类转移满足当地适用的数据保护法的要求。
我们承诺,除非法律法规另有要求,或者您要求我们依法删除个人信息的情况以外,我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。
如我们因经营不善或其他原因出现部分或者全部停止运营的情况,除非法律法规或规范性文件另有规定或者双方另有约定,我们将会向您告知此类情况,并停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
(二)保护
我们十分重视您的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系,以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改,具体包括:
1、数据安全措施
在数据安全传输方面,我们采用了传输层安全协议密码技术,通过Https防止传输链路被窃听、截取,以建立安全的隐私数据环境,保证数据的私密性和完整性;我们还会使用Token技术保护数据在其传输过程中的安全,并使用妥善的保护机制以防止数据遭到恶意攻击;此外,我们还将对您的信息采取加密存储进行安全保护。
在数据访问和使用的安全控制方面,我们实施了严格的数据权限控制机制对处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。我们会定期对本产品的所有接口进行安全性扫描,并采取防范恶意代码、流量攻击的保护措施,防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失。
为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实用户身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非圆圆语音出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。
我们会采取一切合理可行的措施,确保无关的个人信息不被收集。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非在法律允许的范围内延长保留期限。
2、数据安全组织和管理措施
根据有关法规要求,我们成立了专门负责个人信息保护的部门,并设立了个人信息保护负责人。我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,对能接触到您个人信息的工作人员,严格设定信息访问权限,控制个人信息的知悉范围。
我们建立了数据安全使用的内部规范制度,保障对您个人信息的处理,在收集、传输、使用、存储、转移、销毁环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求,对需要访问个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载个人信息。
我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知。
3安全事件处理
为应对个人信息泄露、损毁和丢失可能出现的风险,我们建立了专门的应急响应团队,按照公司有关安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。同时我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。同时我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账号或密码发生泄露,请联系13670260917@163.com,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
五、您如何管理您的个人信息
(一)查阅/复制或更正/补充您的个人信息
如您的账号处于正常使用状态,您有权随时登录并访问您的圆圆语音账号,查阅您的个人信息,包括您的账号信息、您的个人资料时,如您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整的,或者在法律法规规定的其他情况下,您可以更正、补充您的个人信息。您可以通过下述路径行使此类权利:
5.1.1您可以通过点击“我-编辑资料”查阅或更正、补充您的昵称、头像、年龄、生日信息;
5.1.2您有权获取您的个人信息副本(仅限于您本人在平台存储的个人信息),您可以随时与我们联系,联系邮箱为:13670260917@163.com。我们将在15个工作日内回复您的请求。
如果您无法通过上述路径实现对应权利时,您可通过本政策第八条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
(二)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除您个人信息的请求,但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1)我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定,收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;
(2)我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;
(3)您通过注销终止使用圆圆语音产品与/或服务的或撤回同意的;
(4)法律法规等规定的其他情形。
在满足上述条件的情况下,如您希望删除您的个人信息,您可通过本政策第八条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
请您知悉,您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,除非法律法规或规范性文件另有规定。
请您知悉,我们可能不会将响应的信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。
(三)更改您授权同意的范围
请您知悉,为了您能正常使用圆圆语音产品与/或服务,您需要向我们开启设备中的相关权限和/或提供基本的个人信息。如果您希望关闭上文第1.2.4条中的设备权限,您可以通过您设备中的设置页面进行操作。如果您希望撤回您先前对于圆圆语音产品与/或服务内相应功能的授权,您可以通过圆圆语音的设置页面(我的-个人设置-权限管理)或您设备中的设置页面进行相应操作。
当您更改您的同意范围后,我们将不再收集和使用您相应的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。您在此同意,您更改授权同意的范围或撤回授权同意的行为不会影响我们基于您之前的授权同意对您个人信息进行的处理。
(四)注销您的账号
您可以通过点击“我”-“个人设置”-“申请注销”,向我们提出注销您已注册的圆圆语音账号的请求,我们会在核实您的个人身份信息及确认您满足注销条件后为您注销账号。
请您知悉,在注销账号后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息,否则我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。请您知悉,我们可能不会将该信息立即从备份系统中删除,但会在备份系统更新时进行删除。
您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的个人信息,但同时也请您理解,我们无法再为您提供与之对应的产品与/或服务。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
(五)近亲属的权利
在法律规定的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除的权利;您另有安排的除外。
(六)响应您的上述请求
为实现本条所述的用户权利,您可以通过点击“我”-“个人设置”-“意见反馈”,我们会在此处总结用户遇到的高频率问题并且提供相关解决方案。如果您通过此方式仍无法实现您的用户权利,您可以发送邮件至13670260917@163.com与我们联系。为确保安全,我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的15个工作日内完成核查与处理并给予您回复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
六、如何保护未成年人个人信息
1.我们重视未成年人的信息保护,如您为未满十八岁的未成年人请在父母或监护人的陪同下阅读本隐私保护指南,使用我们的产品和服务必须得到监护人的同意。如您的监护人不同意您按照本指南使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。圆圆语音APP经改版后,如果您的年龄低于18周岁,将无法注册本产品。
2.如您注册或使用圆圆语音,根据相关法律法规的规定,如果您是:(1)14周岁以下的儿童使用者,必须由您的监护人阅读并同意本协议的全部内容以及《圆圆语音儿童隐私保护政策》后,我们方可向您提供圆圆语音青少年保护服务模式下的产品与/或服务;(2)若您是儿童的监护人,当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前,应当仔细阅读本政策和《儿童个人信息保护》,决定是否同意本指南和《儿童个人信息保护》并帮助儿童进行注册、使用,以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
3.您理解并承诺,您向我们提供的本人年龄信息是真实的,如果我们通过技术手段分析并计算出您可能属于未成年人的,我们有权对您的圆圆语音账号采取限制措施,即限制您的账号进行浏览、使用特定功能和消费行为。以上限制措施是为了保护未成年人的身心健康与安全,您不可撤销地放弃对我们进行任何主张。如果您认为自己不是未成年人,请您进行实名认证。我们在核实您的身份后,立即为您撤销限制并恢复至原使用状态。
4.为更好的保护未成年人隐私权益,我们提醒您慎重发布包含未成年人影像的内容,一经发布,即视为您已取得监护人同意展示未成年人的肖像、声音,且允许我们依据用户服务协议和本隐私保护指南使用、管理该与未成年人相关的内容。如权利人通知我们您发布的内容侵犯未成年人的权利,出于保护权利人及未成年人权利的考虑,我们有权对您发布的内容进行处理。
5.对于经监护人同意收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人个人信息,我们会尽快删除相关信息。
6.对于未成年用户使用本服务过程中的行为,以及因其使用本服务而产生的一切后果由未成年人及其监护人承担,我们不承担任何责任。
七、如何更新本政策
根据业务发展和法规变更情况,我们可能更新本政策。在这种情况下,我们将在本页面发布更新后的隐私政策,但是未经您明确同意,我们不会减少或降低您按照本政策所应享有的权利。
在以下情形下,本政策可能发生重大、实质性变更,我们将以显著的方式通知您(包括但不限于在“消息-通知-”向您发送更新通知、在页面弹窗或通过站内信方式提示):
1.我们的服务模式和服务内容发生重大或实质性变更。
2.我们的经营主体、内部结构发生变化,导致个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
3.我们内部管理方式,如联络方式及投诉渠道发生变化,需要对本政策进行变更。
4.您依据本政策享有/承担的权利义务内容或行使方式发生重大变化。
5.个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。
6.基于法律法规或其他原因导致的重大、实质性变更的情形。
八、如何联系我们
如您在使用圆圆语音的产品与/或服务时对本隐私政策有任何问题、举报或投诉,您可通过发送邮件至13670260917@163.com或通过圆圆语音中的“我-个人设置-意见反馈”渠道与我们的个人信息保护负责人联系。
我们将尽快审核所涉问题,并在收到您请求后的15个工作日内完成核查与处理并给予回复。
九、附则
1、您明确同意,除本政策另有约定外,您使用圆圆语音充值服务所存在的风险及一切后果将完全由您本人承担,我们对此不承担任何责任。
2、您明确同意,本政策的内容适用于您登录和使用圆圆语音的过程。《用户服务协议》及本政策均为您与我们约定的一部分。本政策签订于广西省。双方对本政策的订立或履行如有争议,或因本政策发生的或与本政策有关的一切争议,双方应通过友好协商解决,如果通过协商仍不能达成政策时,任何一方均可向广西省南宁市有管辖权的法院起诉。
3、本政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律(冲突条款不适用)。如本政策中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
4、本政策解释权及修订权归广西南宁元衡网络科技有限公司所有。
附录圆圆语音第三方合作平台接入信息
SDK名称及所属公司 | 信息获取 | 目的/用途 | 第三方隐私政策链接 |
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QQ开放平台SDK(含QQ依赖)(深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 用户名称,设备型号、操作系统、IMEI、IP地址、QQ软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、广告标识符、软件安装列表信息、Mac地址 | 实现"一键登录"功能,使用QQ分享功能 | https://privacy.qq.com/ |
微信SDK(深圳市腾讯计算机系统有限公司) | 设备型号、操作系统、IMEI、IP地址、微信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据 | 支持微信授权登录、分享您感兴趣的内容到微信 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
AlipaySDK (含风险控制组件)(支付宝网络有限公司) | 设备型号、IP地址、设备软件版本信息、IMEI、Wi-Fi地址、软件安装列表信息、电话号码、Mac地址 | 帮助用户在应用内使用支付宝(含风险控制组件) | https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132 |
微信支付(深圳市腾讯计算机系统有限公司) | 手机状态和身份、存储卡内容 | 唤起微信app完成支付 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_business_pay |
腾讯云(深圳市腾讯计算机系统有限公司) | 网络访问、访问网络状态、访问WLAN状态、获取手机设备识别码、身份证信息、读取/修改储存权限,录音权限,访问照相、调用摄像头、访问相册 | 集成聊天、会话、群组、资料管理能力,实现文字、图片、短语音、短视频富媒体消息收发和推送,内容审核和满足通信需要,实时云数据存储,应用切至后台会一定频次收集相关信息,用户实名认证账号,用于人脸识别、证件识别 | https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470 |
Bugly(深圳市腾讯计算机系统有限公司) | 日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:androidid 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码 | 用于收集应用运行崩溃信息,改进应用产品体验 | https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf |
友盟(北京锐讯灵通科技有限公司) | IP地址 、SDK版本、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态、设备信息(IMEI/Mac地址/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI) | 用于用户数据的统计分析和平台行为数据埋点统计 | https://www.umeng.com/policy |
极光推送(深圳市和讯华谷信息技术有限公司) | 设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、、IMSI、MEID、ICCID相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、软件安装列表信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、网络信息(包括:IP地址,WiFi信息,基站信息) | 提供准时的消息推送和通知功能、应用切至后台会一定频次收集相关信息、应用自启动功能 | https://www.jiguang.cn/license/privacy |
LinkedME(北京微方程科技有限公司 ) | 手机状态和身份、存储卡内容、外部存储空间、系统设置、剪切板、网络信息 | 提供数据统计功能和分享链接 | https://www.linkedme.cc/privacy-policy.html |
360加固(北京鸿享技术服务有限公司)) | 操作系统版本、设备型号、本机设备信息、MAC地址、网络信息状态 | 安全、防破解 | https://jiagu.360.cn/#/global/help/295 |
UC啄木鸟(广州市动景计算机科技有限公司) | 设备信息;App的包名、版本、所属进程名;Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态。 | 崩溃日志统计(仅安卓使用) | https://open-uc.uc.cn/solution/zhuomuniao |
小米推送(北京小米移动软件有限公司) | IMEI /OAID(适用于Android Q以上系统) 、IMEI、MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统)、设备型号、网络类型、设备存储、设备运行进程信息、应用版本、SDK版本、国家和地区设置、应用信息(包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间) | 用于小米设备消息推送(仅安卓使用) | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
VIVO推送(广东步步高电子工业有限公司) | IMEI(手机串号),AndroidId(Android设备的唯一识别码),MAC(网卡地址),IMSI(国际移动用户识别码) | 用于VIVO设备信息通知推送(仅安卓使用) | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366 |
魅族推送(珠海市魅族科技有限公司) | IMEI(手机串号),AndroidId(Android设备的唯一识别码),MAC(网卡地址),IMSI(国际移动用户识别码) | 用于魅族设备信息通知推送(仅安卓使用) | http://open-wiki.flyme.cn/doc-wiki/index#id?10 |
华为推送(华为终端有限公司) | 设备型号、操作系统、IMEI、华为帐号信息、设备标识符(UUID、IMEI、IMSI、SN)、网络信息 | 用于华为设备信息通知推送(仅安卓使用) | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021 |
OPPO推送(广东欢太科技有限公司) | 设备型号、操作系统、IMEI、运营商信息 | 用于OPPO设备信息通知推送(仅安卓使用) | https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10449 |
OAID SDK(移动安全联盟) | 设备型号、IMEI、设备标识信息(UDID 、OAID、VAID、AAID) | 获取移动设备标识 | http://msa-alliance.cn/col.jsp?id=120 |
EMAS SDK(阿里云计算有限公司) | 网络信息,设备信息包括IMEI,Android系统设备标识、IP | 用于移动端性能分析 | https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.75ad30e5hUyko7 |
即构 SDK(抖动科技(深圳)有限公司) | 设备信息(设备类型、设备型号);网络状况信息(IP地址、信号强度信息、网络类型)、音视频信息:使用过程中产生的音频流信息,包括您及/或与您互动的个人提供的个人信息(包括发送的音频、声音) | 用于用户实时语音聊天 | https://www.zego.im/privacy |
Open Install SDK(北京开放安装科技有限公司) | 设备信息(设备类型、设备型号);安装来源信息(安装渠道、推广活动);应用使用信息(使用频率、功能使用情况)。 | 用于追踪应用安装来源,优化推广活动效果,提升用户体验。 | https://www.openinstall.io/privacy.html |