圆圆语音用户服务协议

更新日期：2025年03月21日

生效日期：2025年03月21日

一、总则

圆圆语音APP平台（以下简称“本平台”）的所有权和运营权归广西南宁元衡网络科技有限公司（以下简称“元衡网络科技”）所有。

在注册成为本平台用户之前，请务必认真详细阅读本协议，确保充分理解本协议中各条款，并在此基础上审慎地决定是否接受本协议并成为本平台的注册用户。如果拒绝接受本协议的约束，您将不能成为本平台的注册用户（以下简称“用户”），且不能使用本平台提供的服务。

用户注册成功后，用户与本平台（及元衡网络科技，全文下同）之间即形成受法律保护的合同关系，用户应依照约定使用本平台提供的服务，同时也依照约定承担相应的义务。

用户注册成功后，本协议及其他与本平台用户有关的规则可能会加以定期或不定期更新，用户应当关注此类更新，本平台就前述更新均不承担向用户加以通知的义务。用户在此确认、同意并遵守注册成功后本平台对本协议或后续协议的更新，前述更新后的协议将成为规范双方权利义务的依据（即使用户并未得到更新的通知），除非此类更新的内容违反国家的法律法规或其他规范性文件。

协议条款修改后，如果用户不接受修改后的条款，可立即停止登录本平台和使用本平台提供的其他服务，并向本平台发出书面通知，经本平台书面同意方可解除协议。

用户保证，其在本平台所实施的全部行为均以遵守法律法规、维护社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性为底线。

二、关于未成年人的特别说明

如果您是未成年人，那么您在本平台注册时，应当事先征得其监护人的同意。如果您是未满18周岁的未成年人，在本平台注册时，您的父母或其他监护人应当在场，您应该在他（们）的指导下阅读，并向他（们）出示本协议的内容。在取得他（们）的同意后，您才能在本平台注册并开始使用本平台

如果您是未成年人，那么您和您的监护人应当知悉并同意，为了维护未成年人的合法权益，本平台对未成年人用户的服务内容和/或方式将进行一定的限制，包括但不限于平台充值金额服务等。

如果您是未成年人的监护人，那么您应当理解，您将单独或与未成年人共同承担未成年人违反法律法规或本协议的相应后果。您应当监督指导未成年人在合理范围内使用网络，避免未成年人沉迷于虚拟的网络空间。

如果您是未成年人的监护人，请您务必对您的手机、银行卡账号及其密码、支付宝和微信的支付密码、支付用的指纹和其他个人生物识别信息，以及其他各类支付工具、支付渠道进行必要的监管，防止未成年人获取和利用前述信息和途径，通过本平台或通过第三方向本平台进行充值。如果您未尽到必要的监管义务，则本平台对您因此遭受的损失不承担任何责任。

本平台重视对未成年人个人隐私信息的保护。除根据法律法规或其他规范性文件的规定及有权机关的指示披露外，本平台不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人隐私信息。

为更好的保护未成年人合法权益，无论您是否未成年人，在发布未成年人相关的素材，包括但不限于声音、图片等内容时，征得未成年人监护人的同意。

三、用户注册

用户应依照本平台的流程完成注册，并依照法律法规的规定和本平台的要求提供真实、准确、完整的个人信息。注册后，用户注册资料如有变动的，应及时更新其注册资料。

用户所使用的昵称、头像以及用户简介等信息，不得含有违反国家法律法规及其他规范性文件、违反社会公德或本平台规定的内容，否则本平台有权不经通知立即无条件暂停使用或注销该用户账号，和/或删除该用户及该用户账号下发表的全部或任何内容。

前述情形包括但不限于：

(1)违反宪法或法律法规规定的；
(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3)损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9)可能对未成年人身心健康造成不良影响的；
(10)以党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册的；
(11)以国家机构或其他机构的名称注册的；
(12)注册不文明、不健康名字，或包含歧视、侮辱、猥亵类词语的账号的；
(13)注册易产生歧义、引起他人误解导致不良影响或其它不符合法律规定的账号的；
(14)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

用户以虚假信息骗取账号名称注册，或账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，本平台可不予注册或通知用户限期改正，或采取暂停使用或注销账号等措施，相应后果由用户自行承担。

为本平台运营的需要，以及为使用户更好地使用本平台提供的服务，获得更好的服务体验，本平台可能需要用户提供出生地、居住地、兴趣爱好等信息。本平台将在本协议范围内合理使用上述信息，并将采取合理和必要的措施，确保用户前述信息的安全，防止用户个人信息泄露、毁损或丢失。

注册成功后，用户应当妥善保存自己的账号和密码，并对该账号下的所有活动和行为承担法律责任。任何因用户自身原因（包括但不限于转让账号、与他人共用、自己泄露等）或用户使用的计算机感染病毒或木马程序，导致的账号和密码泄漏、遗失或其他后果均由用户自行承担，本平台不承担任何法律责任。

用户账号归本平台所有，用户仅享有使用权。未经本平台许可，任何人不得赠与、借用、租用、转让或售卖本平台的账号，或者以其他方式许可非初始申请注册人使用本平台账号。

用户向本平台请求解除注册协议且本平台同意解除的，本平台有权保留（进行匿名化处理）或无条件删除该用户及该用户账号下发表的全部或任何内容。用户在本平台提出注销账号请求的，视为请求解除注册协议。

对于连续十二个月未使用的用户账号，本平台可收回或注销并删除该用户账号下发表的全部或任何内容。

四、隐私保护

本平台尊重用户个人隐私信息，并将采取必要和有效措施保护用户的隐私信息。通常情况下，未经用户同意，本平台不会向任何第三方公开或透露用户个人隐私信息。

本平台在以下情形下泄露用户个人隐私信息的，不承担任何责任：

(1)事先获得用户明确授权后向第三方或公众提供用户隐私信息；
(2)根据法律法规规定或有权机关的指示，提供用户隐私信息的；
(3)用户与他人共享账号和密码，或账号和密码丢失，或因用户其他故意或过失行为导致隐私信息泄漏的；
(4)用户自行向第三方公开其个人隐私信息的；
(5)由于自然灾害、黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息泄露的。

用户同意，本平台将在下列情况下使用用户的隐私信息：

(1)本平台向用户发送与用户或本平台有关的通知或信息时；
(2)为改进本平台的服务，对整体的用户行为进行分析研究时；
(3)依据注册协议的约定，对用户进行管理、审查或处理时；
(4)其他为用户利益之需要而使用用户隐私信息的情形；
(5)依照法律法规或规范性文件的要求而使用用户隐私信息的情形。

本平台重视对未成年人个人隐私信息的保护。任何18岁以下的未成年人注册本平台账号均应事先取得其法定监护人的同意。除根据法律法规或其他规范性文件的规定及有权机关的指示披露外，本平台不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人隐私信息。

本平台可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与本平台同等的保护用户隐私的责任，则本平台有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

五、服务内容

用户可免费浏览本平台现有内容、为前述内容点赞或进行评论。在使用该功能时，用户应当遵守国家的法律法规和本协议的约定，评论的内容不得违反法律法规或侵犯他人的合法权益，包括但不限于姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、著作权等。如本平台认为用户违反前述规定，可在不做事先通知的情况下，禁止用户上传相应内容、删除相应内容、暂时禁用该用户账号，直至注销该账号。

用户可向本平台上传自行创作的内容，如文字、音频、视频等。在使用该功能时，用户应当遵守国家的法律法规和本协议的约定，上传的内容不得违反法律法规或侵犯他人的合法权益，包括但不限于姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、著作权等。如本平台认为用户违反前述规定，可在不做事先通知的情况下，禁止用户上传相应内容、删除相应内容、暂时禁用该用户账号，直至注销该账号。

用户可通过本平台与其他用户进行点对点的实时沟通。在使用该功能时，用户应当遵守国家的法律法规和本协议的约定，沟通内容不得违反法律法规或侵犯他人的合法权益，包括但不限于姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、著作权等。如本平台认为用户违反前述规定，则可在不做事先通知的情况下，禁止用户发送相应内容、删除相应内容、临时禁用或注销该账号。

依据本平台的要求和规则，用户可以成立或加入“公会”。在使用该功能时，用户应当遵守国家的法律法规和本协议的约定，发言内容不得违反法律法规或侵犯他人的合法权益，包括但不限于姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、著作权等。如本平台认为用户违反前述规定，则可在不做事先通知的情况下，禁止用户上传相应内容、删除相应内容、暂时禁用该用户账号，直至注销该账号。

依据本平台的要求和规则，用户可以成为“公会”的负责人。在使用该功能时，用户应当遵守国家的法律法规和本协议的约定，发言内容不得违反法律法规或侵犯他人的合法权益，包括但不限于姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、著作权等。同时，用户还应当通过本平台，对该“公会”中其他用户的发言和其他行为进行必要的管理，防止出现前述情形。已经发生前述情况的，用户应当及时采取有效措施防止其不良影响进一步扩大，必要时应及时将有关情况通知本平台。如本平台认为用户违反前述规定，则可在不事先通知的情况下，暂时禁用或注销该用户账号、更换“公会”负责人、临时禁用或注销该公会。

依据本平台的要求和规则，主播用户可以发起“语音房”，并可邀请用户加入“语音房”，普通用户则可以加入“语音房”。在使用该功能时，主播和用户均应当遵守国家的法律法规和本协议的约定，其行为和发言内容不得违反法律法规或侵犯他人的合法权益，包括但不限于姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、著作权等。主播可以对“语音房”中的用户行为及其发言内容进行管理，如主播认为用户违反前述规定，可以加以制止，向平台举报或报告，并可在必要时将用户移出“语音房”。如平台认为用户在“语音房”中的发言或行为违反前述规定的，可在不做事先通知的情况下，删除相应内容、暂时禁用该用户账号，直至注销该账号。如平台认为主播在“语音房”中的发言或行为违反前述规定，或未对“语音房”尽到必要的管理责任的，可以关闭该“语音房”、删除相应内容、暂时禁用该主播的用户账号，直至注销该账号。其他用户也可就主播用户或“语音房”中其他用户的违规行为向平台报告或举报，平台将依据相关规则进行处理。

用户可以通过本平台，将本平台上现有内容的链接分享到其他网络平台，但应当尊重本平台和原作者的合法权益。

注册用户（未成年人除外）可以使用本平台的充值服务。用户选择使用前述充值服务的，应当遵守《圆圆语音充值协议》的规定，该充值协议亦将成为用户与本平台之间的正式法律文件。本平台将依据该充值协议向用户提供充值服务。

本平台可以随时依据情况对提供的免费服务内容加以添加、变更或终止，且可以不就前述变更向发出通知。

六、使用规则

用户应当遵守中华人民共和国相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》、《互联网著作权行政保护办法》、《信息网络传播权保护条例》、《互联网用户账号名称管理规定》、《未成年人保护法》等与互联网行政管理和知识产权保护有关的法律法规和其他规范性文件。

用户对其自行发表、上传或传送的内容负全部责任，用户在本平台发布、转载、传送含有下列任一内容的，本平台有权在不经通知用户的情况下自行处理，包括但不限于禁止用户上传相应内容、删除相应内容、暂时禁用该用户账号，直至注销该账号：

(1)违反宪法确定的基本原则的；
(2)危害国家安全，泄漏国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3)损害国家荣誉和利益的；
(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
(10)以非法民间组织名义活动的；
(11)可能对未成年人身心健康造成不良影响的；
(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

在使用本平台时，用户还应当遵守如下规则：

(1)不得为任何非法目的而使用本平台；
(2)遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
(3)不得利用本平台服务进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为；
(4)不得利用本平台服务进行任何不利于本平台的行为。

用户不得向本平台上传下列内容：

(1)含有任何性或性暗示的；
(2)含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
(3)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
(4)涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(5)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(6)含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的内容。

当第三方认为用户发表或者上传于本平台的内容侵犯该第三方或他人合法权利，并根据《信息网络传播权保护条例》或者相关法律规定向本平台发送权利通知书时，用户同意本平台可以自行判断决定删除涉嫌侵权信息，用户提交书面证据材料排除侵权的可能性的，本平台可以依据具体情况决定是否恢复上述删除的信息。

七、免责声明

本平台不保证用户发布内容的任何数据的安全性，请用户自行备份相关数据。

由于计算机病毒、黑客攻击、通信系统故障、政府行为、突发事件、社会动乱、罢工、自然灾害或其他不可抗力、用户使用的设备原因及其他原因，本平台无法保证一定能满足用户的要求，也不保证服务的及时性、安全性、准确性。用户同意，如果在前述情况下用户自身或第三方遭受任何损失，用户或第三方放弃向本平台主张任何法律责任的权利，无论用户是否已经为本平台的服务支付费用。

如用户停止使用本平台、用户账户被注销或本平台因任何原因终止，本平台可以从服务器上永久地删除用户的数据。本平台终止后，运营方没有义务向用户返还任何数据。

本平台不保证为方便用户而设置的外部链接的准确性和完整性。该等外部链接指向的内容，本平台不能实际控制，本平台对其不承担任何责任。

用户明确同意，其使用本平台网络服务所存在的风险及一切后果将完全由用户本人承担，本平台对此不承担任何责任。

用户通过本平台发送或发布的任何内容，包括但不限于文章、评论等，并不反映或代表，也不得被视为反映或代表本平台的观点、立场或政策，本平台对此不承担任何责任。

用户同意在其使用本平台的过程中显示本平台或第三方的广告。用户应自行对因该广告导致的交易负责，本平台对用户因前述广告或前述交易而遭受的任何损失或损害不承担任何责任，法律法规有明确规定的除外。

八、知识产权条款

对于用户在本平台发表或上传到本平台的任何内容，本平台在全世界范围内不限形式和载体地享有永久的、不可撤销的、免费的、独家的使用权和转许可的权利，包括但不限于复制、发行、展览、改编、汇编、出版、翻译、信息网络传播、广播、表演、再创作及国际条约或相应国家或地区著作权法及其他法律法规确定的其他权利。

对于用户在本平台发表或上传到本平台的任何内容，用户著作权受到第三方侵犯时，本平台有权以自己的名义提起诉讼或以其他形式向该第三方索赔的权利，并有权收取侵权赔偿或其他形式的补偿。

本平台的计算机程序及其标识、版面设计等版权及其他权利均属本平台所有，未经本平台许可，用户不得复制、转载，或以其他任何形式加以使用。

未经本平台许可，用户不得复制、转载或以任何形式使用其他用户通过本平台发表或上传的内容，否则应当承担相应的法律责任。

本平台中“语音房”功能-“背景音乐”功能的音乐版权来自版权内容提供方。

九、版权声明与投诉须知

本平台一贯遵守中华人民共和国法律、法规及其他有法律效力的规范性文件，尊重用户及其他主体的合法权益，包括知识产权、隐私权、名誉权、肖像权及其他权利，并将一如既往地为维护这些权利而努力。

本平台仅供用户上传其独创的作品。未经权利人许可，本平台不对用户上传的作品的具体内容进行任何编辑或修改，亦不因用户上传行为获取任何经济利益。

由于客观原因的限制，本平台无法对用户上传的全部作品及其内容进行监测。为维护其他用户及非用户的合法权益，本平台诚挚恳请权利人，包括与前述作品有关的自然人或单位，无论其为中华人民共和国公民、企业或来自中华人民共和国以外的主体，在有理由认为前述作品侵犯了您的知识产权、隐私权、名誉权、肖像权或其他权利的情况下，与本平台进行诚意和必要的沟通，积极向本平台提出您的投诉申请并提供必要资料，我们将与您共同维护您的合法权益。

为上述目的，本平台建立了如下投诉步骤和措施，请您详细阅读。为了使沟通过程更加顺畅和高效，请务必按照下列要求和以书面的方式，递交您的投诉申请及有关资料和文件。

请您注意，出于合法和高效的考虑，对于不符合要求的投诉申请，本平台可以要求您提交补充资料或不予处理。

如果您认为本平台的任何内容侵犯了您的合法权利，包括但不限于知识产权、隐私权、名誉权、肖像权，请到国家版权局网站下载并填写《要求删除或断开链接侵权网络内容的通知》。

在提交《要求删除或断开链接侵权网络内容的通知》时，请同时提交能够支持您的投诉申请的资料和文件。

您可以将投诉资料和文件的电子文件发送电子邮件至（13670260917@163.com），但本平台可以要求您提供这些资料的纸质文件。如果您拒绝或未能按照要求提交，本平台可以不予处理您的投诉申请。

如果您还有其它疑问，可致电 13670260917 咨询。

本平台收到完整的投诉材料后，将尽早进行处理并按照您提供的联系方式与您联系，告知处理结果。提交的投诉材料不完整的，视为投诉未成功，本平台可以要求您提供补充材料或不予处理。

请注意，您将对您提交的投诉申请及文件的真实性和合法性负责，并承担相应的法律责任，请您谨慎地提出您的投诉申请。

十、举报须知

本平台收到您的举报材料后，将尽早进行处理并按照您提供的联系方式与您联系，告知处理结果。本平台可以要求您提供补充材料或不予处理。

请注意，您将对您提交的举报申请及文件的真实性和合法性负责，并承担相应的法律责任，请您谨慎地提出您的举报申请。

十一、附则

用户同意并保证，其在本平台所实施的行为不会违反中华人民共和国法律法规或其他相关部门的任何规范性文件，不会通过本平台实施金融诈骗、洗钱或其他任何有损于本平台的利益之行为，也不会与他人串通实施前述行为。否则，本平台有权要求用户停止相关行为，和/或冻结、注销用户或相关方的账号、账户及采取其他合法合规措施，并要求用户赔偿本平台和/或第三方因此遭受的损失，和/或采取公开消除影响、恢复原状等一切合法方式弥补其行为给本平台造成的不良影响，并赔偿本平台和/或第三方为实现前述目标而支出的合理费用，并有权向相关部门进行举报、报告或控告，相应全部后果由用户及相关责任方承担。

用户同意，如用户在使用网络服务时违反本协议任何规定，本平台有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施以减轻用户不当行为而造成的影响，包括但不限于通知用户限期改正，或采取暂停使用该账号，直至注销账号和/或删除该账号下发表的全部或任何内容等措施，相应后果由用户自行承担。/或删除该账号下发表的全部或任何内容等措施，相应后果由用户自行承担。

用户同意，如因用户违反本协议约定，导致第三方向本平台主张的任何索赔、要求或主张，包括但不限于律师费和其他合理支出，均应当由用户承担。本平台代为承担责任的，有权向用户追偿。

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律（冲突条款不适用）。如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。

本协议签订于广西省。双方对本协议的订立或履行如有争议，或因本协议发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决，如果通过协商仍不能达成协议时，任何一方均可向广西省有管辖权的法院起诉。

本协议解释权及修订权归广西南宁元衡网络科技有限公司所有。